いつもBlueBeanをご利用いただきありがとうございます。
BlueBeanのWindows11の対応状況をお知らせいたします。
2022年4月11日（月）10時時点の対応状況は以下の通りです。
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１．電話機（ソフトフォン）
・BlueBeanClient（ver2.x）
一部の発着信連携機能がご利用いただけません。
こちらにつきましては、4月下旬にリリース予定の新バージョン(ver2.0.6)にて利用可能となる予定です。
・BlueBeanClient（ver1.x）
callto機能を用いた外部連携機能がご利用いただけません。
※なお、BlueBeanSimpleとBlueBeanSimpleBarにつきましては確認中です。
２．管理画面
基本動作確認済
３．オペレーター画面
基本動作確認済
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なお、動作確認情報を掲載する際は細心の注意をはらっておりますが、お客様の使用環境や個体差などにより動作不安定、もしくはお使いいただけない場合がありますので、動作を保証するものではございません。
動作確認が取れていないソフトウェア・機能につきましては、今後も引き続き弊社内で動作検証及び改善を行ってまいります。
また、現在BlueBeanClient（ver1.x）でcallto機能を用いた外部連携機能を利用されているお客様におかれまして、Windows11環境へのアップデートを検討されている場合、4月下旬以降にBlueBean及びソフトフォンのバージョンアップをご案内させていただきますので、下記までご連絡いただければと存じます。
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BlueBeanサポート窓口（リンク先「BlueBeanをご契約中のお客様」よりご連絡ください）
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本件の対応状況につきましては、2022年5月目途に再度アップデートさせていただく予定です。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今後ともお客様にとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い致します。
---------4/27追記---------
１．電話機（ソフトフォン）の新バージョンリリース遅延につきまして
4月下旬にリリース予定としていた新バージョン(ver2.0.6)につきましてスケジュールの遅延により、リリースは5月下旬見込みとなっております。 お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
---------5/30追記---------
１．電話機（ソフトフォン）のWindows11対応確認につきまして
・BlueBeanSimple（ver1.4.0）
callto機能がご利用いただけない事象を確認しております。
通常の電話機能はご利用いただけます。
・BlueBeanSimpleBar（ver1.2.0）
通常の電話機能はご利用いただけます。
・BlueBeanClient（ver2.x）および BlueBeanClient（ver1.x）
4月追記事項に加え、一部の条件下において動作が不安定になる事象を確認しております。
上記につきましては改修目途が立ち次第、改めて本リリースにて情報開示させていただきます。
情報開示の遅れ、及びご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
＜備考＞
先般ご案内したBlueBeanClient(ver2.0.6)につきましてはWindows11対応ではなく
外部連携機能の追加（顧客IDが利用可能になりました）のバージョンとなりますので
あらかじめご了承いただければと存じます。
---------7/22追記---------
１．電話機（ソフトフォン）のWindows11対応確認につきまして
・BlueBeanClient（ver2.x）
弊社内での動作検証、不具合の改修が完了いたしましたので
BlueBean365のマイページより最新版(ver2.0.7)をダウンロードいただき、ご利用いただければと存じます。
・BlueBeanClient（ver1.x）
一部条件下でcallto機能を用いた外部連携機能がご利用いただけない状況が続いており、
原因を調査しており、本不具合を改修した新バージョンリリースは8月予定となっております。
大変恐縮ではございますが、新バージョンリリースまでの期間においては
BlueBeanSimple（ver1.4.0）またはBlueBeanSimpleBar（ver1.2.0）の何れかを
ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。