テレワークでの8つのメリット

1. 1
   

   テレワーク中でもオペレーターの状況が見える

2. 2
   

   どこでも設定変更ができる

3. 3
   

   オンラインで多拠点センター構築

4. 4
   

   オンラインでライセンス数変更可能

5. 5
   

   テレワークでも安心のセキュリティ対策

6. 6
   

   テレワークでも社内内線通話・転送が可能

7. 7
   

   スマートフォンが内線として利用できる

8. 8
   

   在宅勤務者のフォローができる

• コールセンター利用でのメリット
• オフィス電話利用でのメリット

1. 1 テレワーク中のオペレーターの状況が見える

   BlueBeanにはリアルタイムモニタ機能が標準で搭載されています。
   テレワーク中のオペレーターのステータスが一覧で確認できるので、在宅勤務の管理者でも柔軟な対応が可能です。

   
   

2. 2 どこでも設定変更ができる

   クラウド型コールセンターシステムなので、管理画面へのアクセスがどこからでも出来ます。在宅勤務中のオペレーターのスキルレベル変更や、対応業務変更も自宅に居ながら設定変更可能です。。

   
   

3. 3 オンラインで複数拠点センター構築

   BlueBeanはクラウド型コールセンターシステムなので、複数拠点センターを一括管理する事が出来ます。BCP対策としても有効です。

   
   

4. 4 オンラインでライセンス数変更可能

   変動する稼働数に対応。オンラインでお申込みいただけます。
   また、ライセンスの変更も日割り計算となります。

   
   

5. 5 テレワークでも安心の
   セキュリティ対策

   画面SSL暗号化、BlueBeanにアクセスするIPアドレスを制限、オペレーターが利用するPCを制限、VPN接続（オプション）等が可能ですので、在宅勤務でも１段階上のセキュリティ対策を行うことができます。

   
   

6. 6 テレワークでも
   社内内線通話・転送が可能

   テレワークでも内線同士の通話は無料です。
   また、転送も行うことができます。

   
   

7. 7 スマートフォンが内線として
   利用できる

   アプリを入れていただく事で、スマートフォンが社内の内線として利用できます。社内外問わず、オフィス電話の発着信が可能です。

   
   

8. 8 新人の在宅勤務のフォローができる

   リアルタイムモニタから、モニタリング・ささやき機能を利用する事が出来ます。通話時間が長い在宅勤務をしている新人へリアルタイムでフォローする事が可能です。