■管理機能：全通話録音の特徴
BlueBean（ブルービーン）の全通話録音機能は、内線通話および外線の発着信全ての通話録音が自動で行われます。録音ファイルは、ダウンロードし再生することが可能です。
※録音ファイルの保存容量には限りがあります。定期的なダウンロード・削除が必要です。
■管理機能：全通話録音の仕様
- 着信通話録音
- 発信通話録音
- 内線通話録音
- ダウンロード保存（個別/一括）
■管理機能：全通話録音の活用
- クレーム対応時の録音の聴きおこし
- 自身の会話を聞く事によるオペレーターのトレーニング
- 顧客へ音声ファイルの提出・納品