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タグ: 発信リスト
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【プレディクティブ発信】1人の顧客に複数の電話番号が登録されている場合はどの電話番号が優先して発信されるか。
発信リストに設定された作業グループ(ACD)を変更したい。
発信リスト作成のために顧客データをインポートしたが、「アウトバウンド業務」にチェックを入れ忘れた。
発信リストのステータスが「待機中」となっており発信できない。
【プレディクティブ発信】同じ業務内で複数の発信リストが発信開始状態だった場合、発信の順番はどうなるのか。
再リスト化すると顧客情報のどの部分が変更されるのか。
架電済の顧客情報から発信リストを作成(再リスト化)したい。
発信リストの進捗(ステータス)を確認をしたい。
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