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予測発信設定の計算方法。
BlueBeanの契約チャネル数を超えた着信があった場合はどうなるのか。
発信番号の設定（オペレーターが発信する電話番号）はどこで設定するのか。
とれなかった着信に音声を流したい/転送したい/留守番電話機能をつけたい
通話開始時にオペレーターに音声を流したい
オペレーター画面ログイン時、ログインできるPCを限定したい。
再架電と自動再架電の違いが知りたい。
オンラインモードとリンギングモードの違いが知りたい。
定休日・営業時間外にアナウンス対応や別の場所へ転送したい。
録音ファイルが残らない通話について。
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