顧客リストのインポートに失敗した理由が知りたい。

顧客リストをインポートする際、処理状態が「処理失敗」となる場合や、「処理完了」となった場合に「無効なデータ件数」が0ではない場合には、インポートに失敗したレコードが存在しています。
（「処理失敗」の場合、レコード全件のインポートに失敗しています。）
どのような理由でインポートが失敗したのか、次の方法で確認することができます。

1.管理画面より、[顧客情報管理]→[顧客情報インポート]→[顧客方法インポート一覧]と選択して、顧客情報インポート一覧画面を開きます。

2.理由を確認したいインポートファイルを選択して、顧客情報インポート照会画面を開きます。

3.「無効なデータ」の「ダウンロード」ボタンをクリックし、csvファイルを保存します。（下図参照）

4.ダウンロードしたファイルをEXCEL等で開き、データを確認します。
インポート時のフォーマットのさらに右の列に、列ごとのエラー理由が記載されています。
下記がその一覧となります。
※ 斜体部分はリスト内容によって変わります。

斜体部分に「field2」と表示されていた場合、顧客情報カード項目の「順番」が「2」に設定されているデータの事を示します。