平素よりBlueBeanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、以下の通りサーバ障害が発生しております。
ただいま障害範囲の特定、及び復旧作業を行っております。
また、データセンターの障害との関連性を併せて確認しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしております事、深くお詫び申し上げます。
情報がわかり次第、再度本リリースにてご連絡させていただきます。
■発生日時 : 2023年5月30日 15時00分頃より(推定)
■影響範囲 : BlueBeanのサーバーへのアクセス、及び発着信が一時的にできなくなる事象を確認しております。
===============
2023/5/30 17:00追記
本件の障害は同時刻に発生したデータセンターの障害によるものと確認できましたので、本リリースにて報告いたします。
■発生日時 : 2023年5月30日 14時20分~15時10分頃
■影響範囲 : BlueBeanのサーバーへのアクセス、及び発着信が一時的にできなくなる事象を確認しております。
■原因 :データセンター側にて一時的に名前解決が不安定になる障害が発生したため
■参考URL
http://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=33162