導入事例一覧

• 導入社数

  300+

  

• 利用継続率*

  96％

  

• ライセンス数

  10,000+

  

• 月間のコール件数*

  15,000,000+

  

株式会社Ｃｒｅｓｃｅｎｄｏ＆Ｃｏ．様

インバウンド業務 コールセンター リプレイス

ベンダーへの都度依頼が不要になり
管理工数を大幅に削減

#オペレーターにとって使いやすい #リーズナブル #柔軟に設定できるCTIシステム #業務効率化

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株式会社SIMPLATT 様

アウトバウンド 業務 コールセンター 新規立ち上げ

必要な機能を兼ね備えた上で
勤務体制に合った料金体系

#オペレーターにとって使いやすい #プレディクティブ発信 #リーズナブル #業務効率化

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テクマトリックス株式会社 様

オフィス利用 テレワーク分散・多拠点センター 在宅勤務

BlueBeanで
在宅勤務を効率化

#リーズナブル #便利な機能が標準搭載 #在宅勤務へスムーズに移行 #業務効率化

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株式会社エイトレッド 様

アウトバウンド 業務 インサイドセールス インバウンド業務 新規立ち上げ

インバウンドもアウトバウンドも
BlueBeanを最大活用

#モニタリング #リアルタイムモニタの活用 #柔軟に設定できるCTIシステム

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マナテックジャパン合同会社 様

インバウンド業務 リプレイス 在宅勤務

サポートと使いやすいシステムで
クラウドへの移行がスムーズに

#スムーズなテレワーク移行 #モニタリング #リアルタイムモニタの活用 #便利な機能が標準搭載 #迅速なサポート体制への安心感

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サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社 様

コールセンター リプレイス 多拠点連携

業務効率とスタッフの
モチベーションが大幅アップ

#モニタリング #リーズナブル #リアルタイムモニタの活用 #受託型のコールセンター #業務効率化

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株式会社ファーストユニオン 様

インアウト両業務 コールセンター リプレイス 多拠点連携

コールセンターにも求人にも
BlueBeanをフル活用

#オペレーター管理の数値化 #プレディクティブ発信 #モニタリング #リーズナブル #即時設定変更

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株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ 様

コールセンター テレワーク分散・多拠点センター リプレイス

大幅なコスト削減を実現
さらにオペレーターの負担も軽減

#教育の質が向上し、心理的不安の排除へ #迅速なサポート体制への安心感

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株式会社パフ 様

インアウト両業務 コールセンター リプレイス 在宅勤務

架電数2倍アップでも
オペレーターの労力を減らす

#リーズナブル #在宅勤務へスムーズに移行 #柔軟に設定できるCTIシステム #業務効率化

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株式会社ライフアップ 様

アウトバウンド 業務 テレワーク分散・多拠点センター 在宅勤務

対応数が3倍アップ
オペレーターの時間を有効活用

#スムーズなテレワーク移行 #プレディクティブ発信 #リアルタイムモニタの活用

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通販ドットTOKYO株式会社 様

EC・通販 在宅勤務

問合せ対応から売り上げの管理までを、BlueBeanとCRMに集約。

#スムーズなテレワーク移行 #新人教育に必要不可欠

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自社導入事例 株式会社ソフツー

テレワーク 在宅勤務

在宅勤務でも
いつもと変わらない電話対応。

#リアルタイムモニタの活用 #在宅勤務へスムーズに移行

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＊利用継続率：2020年7月現在継続３ヶ月以上の利用率
＊月間のコール件数：2020年7月現在実績