【代表電話】BlueBeanとミライAIあなたの会社に最適なのは？
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今回は、会社の代表電話にコールシステムを導入するとしたら「BlueBean」と株式会社ソフツーの新サービス「ミライAI」がそれぞれどういうケースで最適なのかご提案します。 テレワークに移行したけど代表電話の対応が特定の人 […]
【通話録音の活用方法】コールセンターで通話録音が必要な理由とは？
「コールセンターでの通話録音をどう活用すればいいの？」今回はそんな疑問を抱えている管理者様に向けて、コールセンターでの通話録音の活用方法についてお話していきます。コールセンターを運営するうえで通話を録音すること、通話録音 […]